Ahir diumenge 6 de setembre de 2020 a les 13:27h hi va haver un tall elèctric que va afectar almenys D6 i C6 degut a una fallada de la línia d'alta tensió. El tall elèctric va durar fins les 15:16h i un dels SAI's del D6 no va poder mantenir l'alimentació, fet que va apagar diferents equips del CPD.

La majoria de servidors van quedar apagats. Vam començar a engegar el mateix diumenge dia 6 a les 20:30h de la tarda. A les 23:55h, la majoria de serveis crítics van ser reestablerts: xarxa, VPN, web institucional, correu, disc distribuït, etc. així com la majoria de serveis no tant crítics.

Durant el dia d'avui estem repassant i encenent màquines d'usuari hostatjades (que ens vau indicar d'encendre després del tall elèctric programat de l'agost) que no podíem encendre remotament.

* Actualització 09/09/2020: S'ha substituït 4 fonts d'alimentació d'antenes que donen cobertura a la xarxa sense fils al mòdul C6, possiblement espatllades amb la tornada del fuild elèctric.

El proper dimecres 26 d'agost de 2020 a les 7:30h es realitzarà una actualització i reinici al servidor:

• sites-1 (cPanel)

La previsió és que no estigui aturat més de 25 minuts i que a les 8:00h, tots els serveis tornin a estar operatius.

* Actualització 26/08/2020 8:20h: El reboot del servidor ha finalitzat. Els serveis tornen a estar disponibles.

El proper dimarts 2 de juny de 2020 a les 7:30h es realitzarà una actualització i reinici al servidor:

• sites-1 (cPanel)

La previsió és que no estigui aturat més de 15 minuts i que a les 8:00h, tots els serveis tornin a estar operatius.

* Actualització 02/06/2020 8:00h: El reboot del servidor ha finalitzat. Els serveis tornen a estar disponibles.

El proper divendres 28 de febrer a les 7:30h es realitzarà un reinici als servidors següents:

• intranet-1 (intranet, UU, BSCW, wiki)
• xarxes-2 (DNS, DHCP, VMPS, serveis de xarxa)
• code-2 (trac, git, svn)
• sites-1 (cPanel)

La previsió és que cap dels servidors estigui aturat més de 5 minuts i que a les 8:00, tots els servidors tornin a estar operatius.

* Actualització 28/02/2020 07.50h: El reboot dels servidors ha finalitzat. Els serveis tornen a estar disponibles.

Al llarg del proper dilluns dia 27 de gener vindran a fer el manteniment anual del SAI D6. Es tracta d'una revisió rutinària que no hauria de comportar cap afectació sobre el servei.

Anirem informant de les novetats que puguin produir-se en aquesta mateixa pàgina.

El proper dissabte dia 23 de novembre a partir de les 22:00h hem programat la retirada d'un dels nodes d'emmagatzematge del sistema de disc distribuït. L'actuació s'allargarà presumiblement durant tota la nit i tot el diumenge, degut a la gran quantitat de dades a moure (fins a 32 TB de dades implicats).

Aquesta actuació és la continuació de la que vam realitzar el cap de setmana passat. Es durà a terme de forma desatesa. Preveiem que tindrà un impacte notable sobre tots els serveis, els quals poden patir interrupcions de llarga durada durant el temps que duri l'actuació.

El proper dissabte dia 16 de novembre a partir de les 22:00h hem programat la substitució d'un dels nodes del sistema de disc distribuït per un equip nou. L'actuació s'allargarà presumiblement durant tota la nit i tot el diumenge, degut a la gran quantitat de dades a moure (fins a 32 TB de dades implicats).

L'actuació es durà a terme de forma desatesa. Preveiem que tindrà un impacte notable sobre tots els serveis, els quals poden patir interrupcions de llarga durada durant el temps que duri l'actuació.

El proper dilluns dia 17 de juny a partir de les 8:00h durem a terme la substitució de 6 switches de la xarxa d'accés de l'edifici D6. L'actuació durarà aproximadament fins a les 11:00h, i durant aquest període podríeu experimentar talls de connectivitat a la xarxa cablejada ethernet de no més de 10 minuts de durada.

Els equips subtituïts formen part de la infrastructura de xarxa cablejada d'accés, i són els que donen connectivitat directament a les rosetes dels vostres despatxos. Aquesta és la relació de despatxos que veuran actualitzada la seva connexió a la xarxa cablejada:

• D6 planta baixa: 001, 002, 004, 005, 006, 006bis, 008
• D6 planta 1: 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 113, 114, 115, 116, 119
• D6 planta 2: 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 218, 221, 222

Aclariments:

1. Pot ser que no totes les rosetes d'un mateix despatx es vegin afectades, aquesta llista és una simplificació
2. Els despatxos que no figurin a la llista anterior no patiran cap tall de connectivitat a cap de les seves rosetes durant l'actuació

Els switches substituïts havien deixat d'estar en manteniment. Els nous switches poden millorar la velocitat de connexió dels equips que connecteu a les rosetes dels vostres despatxos, però degut a que una part significativa del cablejat estructural de l'edifici D6 és molt antic (categoria 4) és possible que no hi hagi una millora evident, especialment pel que fa a les rosetes més antigues (les que són dobles: xarxa i telèfon analògic).

Entre els passats dies 21 i 23 d'abril es va produir un malfuncionament als servidors de correu entrant de la UPC, el qual va tenir una notable afectació. L'incident va ser notificat per la UPC mitjançant els canals habituals en aquests casos. Aquest és l'enllaç institucional.

En demanar més informació sobre l'assumpte, ens van comunicar el següent:

Des del dia 21-04-2019 a les 13:38 hores fins a les 08:52 d’avui dia 23-04-2019, s'ha produït un malfuncionament a la llista negra anti-spam PSKY, una de les utilitzades pels relays de l'UPC, provocant el rebuig de missatges etiquetant-los com a Spam.

La llista negra PSKY ha sigut donada de baixa per fer servir dades de la llista negra Spamhaus, els quals han fet una denuncia per haver piratejat les seves dades, provocant que qualsevol consulta retornés que el missatge era Spam.

Mes informació: https://www.spamhaus.org/organization/statement/015/fraudulent-dnsbl-uncovered-protected-sky-bad.psky.me

Pels missatges que han estat rebutjats, l'originador del missatge haurà rebut un missatge similar a aquest:

5.3.0 <ADREÇA@*upc.es>... Spam blocked see: http://psky.me/check/ for IP XX.XX.XX.XX

Consulteu les afectacions als serveis TIC a http://serveistic.upc.edu/ca/notificacions-generals-serveistic

Fran Rodríguez Fernández
Responsable del servei

L'impacte de l'incident és el següent: durant el temps indicat, és possible que les missatges que us hagin enviat a la vostra adreça de correu (UPC i DAC) hagin estat rebutjats.

Davant d'això, hem demanat a UPCnet que ens facilitin la llista de correus dels dominis del DAC que van ser rebutjats. Us enviarem a cadascun la llista de correus adreçats a vosaltres, per si voleu reclamar-los al remitent.

S'han posat disponibles 13 nous nodes al cluster arvei que tenen les següents característiques:

• 13 nodes Supermicro H11SSL-i
• Placa Base Supermicro S11SSL-i
• 1 processador AMD EPYC 7401P de 24 cores a 2.8GHz
• 128 GB de memòria RAM
• 1 disc dur d'1TB SATA-3
• 2 targetes de xarxa Gigabit Ethernet

Si voleu treballar només amb aquests nodes, haureu d'indicar el paràmetre -l node2019=1 a la comanda qsub.

Recordeu que tota la informació de com accedir al cluster la teniu a: https://www.ac.upc.edu/app/wiki/serveis-tic/Clusters/Users

Avui dia 1 d'abril a partir de les 9:30h aproximadament hem patit un greu malfuncionament d'un dels servidors de correu que allotgen les vostres bústies. Ha estat resolt finalment a les 18h.

El problema ha causat una important corrupció de dades de tots els discs del servidor, degut a que l'esmentat servidor s'ha posat en marxa simultàniament i per causes desconegudes en dos hosts diferents.

Hem pogut recuperar les dades dels discs, reconstruir les bases de dades de correus i lliurar a la vostra bústia els missatges que us han anat enviant al llarg del dia, els quals havien quedat encuats temporalment en un servidor intermig.

Actualment disposem de dos servidors de bústies de correu. La vostra bústia està allotjada únicament en un dels servidors. Si teniu la bústia allotjada en el servidor que ha fallat, llavors heu patit els problemes d'accés que hem explicat.

Per a tots aquells usuaris que heu estat afectats, durant els propers dies us enviarem una relació de tots els missatges que hem enregistrat que us hagin pogut enviar durant el temps de la fallada, per a que pugueu comprovar que els heu rebut correctament o reclamar-los al remitent si ho considereu oportú.

Lamentem profundament les molèsties ocasionades, i volem agrair-vos la vostra comprensió.

* Actualització 2 d'abril: Hem comprovat el registre de missatges enviats a tots els usuaris que tenen la bústia allotjada al servidor afectat per la fallada (entre les 9:30h i 18h). Us hem enviat un llistat detallat dels missatges que us van ser remesos, incloent un identificador intern del missatge, la data de recepció per part del nostre servidor, el remitent i el destinatari. Aquesta informació pot ser-vos útil per a buscar el missatge a la vostra bústia, o bé reclamar-lo al remitent si ho considereu oportú.

* Actualització 5 d'abril: Hem pogut recuperar un important nombre de missatges del disc del servidor que va fallar. Aquests missatges estaven pendents d'entrega. És possible que molts dels vostres missatges perduts estiguin aquí. Els hem tornat a injectar al sistema i us els lliurarà en els propers minuts. Us hem enviat un llistat detallats dels missatges que hem recuperat.

Bona tarda,

Durant aquest matí hem patit problemes de funcionament amb el servidor de correu.

Hores d'ara encara estem treballant per solucionar-ho.

Avisarem tan bon punt estigui resolt.

Disculpeu els inconvenients.

Serveis TIC del DAC

Aquest dilluns dia 01/04/2019 s'ha posat en marxa pel departament d'Arquitectura de Computadors, la nova aplicació de gestió de viatges de la UTGCNTIC.

A partir d'aquest moment es podrà accedir a través de l'adreça oficial que està enllaçada a taulell inicial de la intranet:

- Gestió de viatges (https://viatges-utgcntic.upc.edu/)

Pels viatges que s'hagin demanat o gestionat abans d'aquesta data (01/04/2019) es podrà continuar accedint a l'aplicació per fer consultes (tot i que els permisos de creació o modificació de dades estaran desactivats).

Podeu veure, de nou, l'enllaç corresponent al taulell inicial de la intranet:

- (Viatges demanats abans del 01/04/2019) (https://www.ac.upc.edu/app/travels-dac)

Per qualsevol dubte o consulta podeu contactar amb el servei de l'Àrea TIC de la UTGCNTIC a través del seu correu:

suport.utgcntic@upc.edu

El proper dimecres dia 3 d'abril a partir de les 9:30h migrarem els serveis balancejats cap a uns nous servidors balancejadors de càrrega. Estimem que l'actuació durarà aproximadament 2 hores.

Durant aquest temps percebreu petites interrupcions de servei de no més de 10 minuts de durada.

Els serveis que es veuran afectats són els següents:

• web institucional
• lectura de correu (IMAP/POP3)
• enviament de correu (SMTP)
• accés mitjançant VPN
• connexió ssh a gw
• connexió ssh a arvei
• VMPS (autenticació de rosetes de xarxa als edificis D6 i C6)

Us anirem informant en aquest mateix apunt de blog de qualsevol informació que pugui ser del vostre interès.

El proper dimecres dia 13 de març de 8 a 11h durem a terme una actualització del programari del servidor de cPanel (sites.ac.upc.edu), on estan allotjades totes les zones web de docència, recerca i les pàgines personals.

L'actualització comprén tant el servidor de bases de dades (MySQL) com el servidor web (Apache/PHP). Durant el temps que duri l'actualització és possible que el servei estigui inaccessible.

Es tracta d'una actuació complexa, de la qual no coneixem amb exactitud el temps que tardarà. Com és habitual en aquest tipus d'actuacions, realitzarem còpies de seguretat de les diferents bases de dades abans de procedir.

Us anirem informant en aquest mateix apunt de blog de qualsevol informació que pugui ser del vostre interès.

Un cop completada l'actuació, us preguem que comproveu el contingut de totes les vostres zones web per tal d'assegurar-vos que l'actualització s'ha efectuat amb èxit.

Actualització [13/03/2019 8:55]: L'actualització del servidor de Bases de Dades ha finalitzat. Heu de verificar que les  aplicacions que teniu al cpanel (sites.ac.upc.edu) estan funcionant correctament, donat que podria haver algun problema de compatibilitat.

Durant aquest mes de gener, començarem a fer neteja dels comptes d'usuaris que no tinguin vinculació activa. Per tal que aquest procediment no interrompi la vostra feina, us preguem que us assegureu des d'ara mateix que teniu una vinculació activa a Usuari Únic.

El procediment de baixa es durà a terme en 4 fases:

1. Publicació al wiki dels usuaris afectats la setmana vinent.
2. Notificació als usuaris sense vinculació que hagin accedit el darrer mes.
3. Desactivació dels comptes la darrera setmana de gener.
4. Baixa definitiva dels comptes a partir de juny.

Degut al gran volum de baixes a efectuar i l'antiguitat d'algunes d'elles, no tenim mitjans per contactar totes les persones afectades i per això ens interessa especialment que reviseu la llista d'usuaris afectats que publicarem al wiki, perquè pugueu avisar els coneguts vostres que estiguin afectats en cas que sospiteu que ja no rebin o llegeixin els correus del DAC.

Moltes gràcies per la vostra col·laboració i dispenseu les molèsties.

A l'aplicació de recursos s'ha afegit l'opció d'ampliar la quota d'scratch.

Els increments de fins a 100GB són automàtics, increments superiors requereixen l'autorització del responsable de recursos del departament.

Fent click en aquest enllaç, podreu accedir directament a l'aplicació, o bé des de Recursos DAC>Storage>Scratch>seleccionar la nova quota i després clicar el botó Perform request

El proper dijous 29 de novembre a les 8:00h procedirem a actualitzar el component que configura el servidor web Apache del servidor sites. L'actuació està previst que duri menys d'una hora i els serveis que es poden veure afectats són:

• cPanel
• L'accés i modificació de les pàgines personals.
• L'accés i modificació de les zones web de docència i recerca.
• L'autenticació del DAC en zones web de docència i recerca.

La descripció mostrada sobre els grups de recerca del departament, a Usuari Únic i a la pantalla informativa del hall del C6, és la que està publicada al portal Futur (https://futur.upc.edu/).

Us informem que l'aplicació d'Usuari Únic s'ha ampliat amb l'opció de modificar la descripció del grup de recerca en els tres idiomes (català, castellà i anglès) per tal que pugueu actualitzar aquesta descripció tal com creieu convenient. Aquesta opció està disponible únicament per als responsables dels grups de recerca.

Fent click en aquest enllaç, podreu accedir directament a l'aplicació, o bé des de Usuari Unic DAC>Administra>Grups de Recerca>seleccionar el grup a modificar i després clicar el botó Guarda els canvis

L'aplicació d'autoservei de màquines virtuals s'ha ampliat amb l'opció de crear també VMs amb el S.O. Windows 10.

També s'ha afegit l'opció d'eliminar qualsevol de les VMs gestionades per nosaltres.

Fent click en aquest enllaç, podeu accedir a l'aplicació corresponent.

El dilluns 7 de maig es procedirà a migrar el BSCW de servidor de forma que estigui amb una versió estable del S.O.

L'actuació començarà a les 7.30 i es calcula que a les 10.00 tornarà a estar operatiu. Mentre es realitza la migració no es podrà accedir al servei.

Actualització 07/05 08.30: La migració del servei BSCW ha finalitzat. BSCW torna a estar disponible.

El passat divendres dia 30 de març (divendres Sant, festiu) va haver algun tipus d'incidència a la climatització del CPD del D6, de la qual no vam ser notificats.

Recuperant la informació de les diferents sondes de temperatura instal·lades al CPD hem pogut comprovar que la temperatura del CPD va començar a pujar des dels 21.8 graus inicials a les 6:45h fins a un màxim de 29.3 graus, enregistrats a les 12:15h, i després va anar baixant paulatinament fins retornar als 21.9 graus a les 19:15h.

Les sondes de temperatura situades darrera dels armaris del sistema de disc distribuït van enregistrar temperatures superiors als 34 graus, i es van fregar els 38 graus darrera dels armaris del clusters.

Tot apunta que aquesta és la causa de la fallada de molts dels discs del sistema de disc distribuït que vam començar a patir al voltant de les 15h.

El sistema de disc distribuït actualment està format per:

• 5 nodes controladors
• 13 nodes d'emmagatzematge, cadascun amb entre 16 i 20 discs rotacionals actius de 2 TB i 4 discs SSD de 400 GB

Els discs rotacionals és on s'emmagatzemen les dades. Els SSDs estan actualment destinats a accelerar les lectures i escriptures.

Dels 212 discs rotacionals actius, aquell dia en van fallar 16: 4 discs de dos nodes diferents es van avariar definitivament; 12 discs d'un altre node deixaven d'estar disponibles de manera intermitent, sense aparent explicació.

Tot això va provocar molta càrrega en el sistema de disc, que intentava autorecuperar-se dels diferents problemes amb què s'anava trobant. Això ho fa copiant dades cap a d'altres discs/nodes, la qual cosa té impacte sobre els serveis que descansen sobre el disc distribuït, que són pràcticament tots:

• màquines virtuals d'infraestructura que proveeixen la resta de serveis: web, intranet, aplicatius, correu, etc.
• màquines virtuals d'usuaris
• emmagatzematge per als directoris d'usuari i dels clusters
• etc.

El resultat és que la majoria de serveis van començar a respondre amb notable lentitud, i fins i tots alguns van quedar offline. Aquestes són les alertes que nosaltres sí que vam rebre.

Davant d'aquesta situació, vam intentar solucionar els problemes de manera remota en primera instància a partir de les 16h del mateix dia 30: vam recuperar completament el node de disc del qual els discs "desapareixien" intermitentment i vam deixar que el sistema acabés de redistribuir les dades abans de proseguir amb l'actuació.

En aquell punt ja vam detectar que una petita part de les dades havien quedat inconsistents, i el sistema de disc distribuït notificava un error. L'error afectava únicament el pool d'emmagatzematge de les màquines virtuals d'usuari (OpenNebula).

El dissabte dia 31 de març vam fer una actuació presencial al CPD substituint diversos discs fallits i intentant solucionar l'error detectat pel sistema. Vam deixar el servei estable però no vam poder solucionar definitivament l'error.

Els dies posteriors, encara durant el tancament patronal de Setmana Santa, vam continuar monitoritzant el sistema durant el seu rebalanceig de dades, producte de la substitució de múltiples discs rotacionals, i provant sense èxit a resoltre l'error.

Un cop acabat el tancament de Setmana Santa, vam concentrar els nostres esforços en recuperar la porció de dades que havia quedat inconsisten per la fallada simultània de múltiples discs. L'impacte es reduia a que algunes de les màquines virtuals d'usuari (OpenNebula) podien quedar-se penjades si tenien dades a la zona de disc afectada. El total de dades compromeses era tan sols de 1.4 GB. Ens van notificar una única incidència en una sola màquina virtual, però vam poder constatar que n'hi havia algunes més que havien estat afectades.

Per a resoldre el problema vam provar d'aplicar totes les possibles solucions que hi ha documentades als diferents canals oficials, però cap va resultar definitiva. També ens vam posar en contacte amb la comunitat de suport del sistema de disc (Ceph) i vam seguir les seves indicacions, sense èxit. Investigant per fòrums i llistes de correu vam trobar casos similars al nostre, però que no havíen aconseguit resoldre satisfactòriament: alguns recomanaven esborrar totes les dades del pool, i d'altres fins i tot abandonaven Ceph. Finalment, vam optar per aplicar certes operacions d'emergència no documentades en cap canal oficial, i no exentes de risc per a les dades del pool, per acabar recuperant íntegrament les dades. Això va ser el passat divendres 6 d'abril, sobradament passada la jornada laboral, quan vam poder resoldre l'error definitivament. Des de llavors el servei va quedar restablert en la seva totalitat.

Actualment estem treballant en millorar la detecció de les incidències de temperatura al CPD del D6 per a poder anticipar-nos i prevenir aquestes situacions en el futur.

A causa dels errors als discos del cluster que es van produir aquesta passada setmana, l'estat del sistema corresponent a les màquines virtuals d'OpenNebula ha quedat inconsistent.

Estem treballant per solucionar-lo i per això, realitzarem una aturada del servei OpenNebula incloent l'aturada de totes les màquines virtuals.

* Actualització 9/4/2018 8:25h: El problema del sistema de disc distribuït ha estat solucionat. Hem pogut engegar correctament totes les VMs que vam aturar. Us recomanem que feu les comprovacions oportunes a les vostres VMs per a verificar la integritat de les dades (per exemple, fent comprovació dels discs, fsck, etc.).

Durant aquesta setmana passada s'han produït diversos errors en múltiples discos del clúster de disc que dóna servei a pràcticament tots els altres serveis TIC del DAC. Alguns discos s'han avariat i han deixar de funcionar i d'altres han fallat temporalment i han tornat a funcionar correctament al cap d'un temps. Tot plegat ha fet que el clúster hagi hagut de moure dades amunt i avall, fins al punt que ha afectat a diversos servidors (bé per càrrega alta per la latència de les operacions d'entrada-sortida, o directament perquè s'han aturat).

Fins al moment hem canviat 3 dels 4 discos avariats i hem pogut recuperar els 11 discos que havien fallat temporalment, però és molt possible que calgui canviar-ne algun més. Hem estat monitoritzant l'estat del clúster, hem restablert els serveis que havien caigut i no tenim constància que s'hagin perdut dades. El clúster de disc ara mateix està estable però encara no en estat òptim de salut.

Seguirem treballant per acabar de resoldre la situació i anirem publicant les novetats en aquest apunt de blog.

Ha entrat en funcionament la nova la política de quota en el servei d'Owncloud del departament.

Ara ja es pot augmentar la quota de forma automàtica en trams de 512MB, fins a un límit de 2GB per usuari, mitjançant l'aplicació de recursos que hi ha a la Intranet:

• https://www.ac.upc.edu/app/recursos/#/owncloud

Si voleu superar aquest límit de 2GB, l'aplicació us demanarà quina és la mida que us fa falta i el motiu pel qual voleu fer servir aquest espai. Aquesta petició serà enviada a l'equip directiu que serà l'encarregat de decidir si aprovar o no aquest augment de quota.

Podeu accedir a la documentació del servei a:

• https://www.ac.upc.edu/app/wiki/serveis-tic/OwnCloud/Users

El dimecres 14 de març del 2018 es procedirà a realitzar l'actualització del servidor d'Owncloud del departament. Amb aquesta actuació, es posarà en producció la darrera versió estable tant del S.O. com del software gestor d'Owncloud.

L'actuació començarà a les 7.30 i es calcula que a les 12.30 tornarà a estar tot operatiu. Mentre es realitza l'actualització, no es podrà accedir al servei.

Podeu accedir a la documentació del servei a:

• https://www.ac.upc.edu/app/wiki/serveis-tic/OwnCloud/Users

14/03 - 11.00: L'actualització ha finalitzat correctament. Degut a la forma ens que es fa l'autenticació, els enllaços que es tenen compartits, no seran visibles als usuaris fins que qui els està compartint no entri a Owncloud.

Si heu d'actualitzar el client d'escriptori, podeu veure les instruccions a la pàgina de descàrregues d'Owncloud:

• https://owncloud.org/download/

El proper dilluns dia 5 de març a partir de les 7:30h substituirem alguns equips de comunicacions de l'edifici C6. Preveiem que l'actuació s'allargarà fins a les 9:30h.

Durant aquest període, aquells que estigueu al C6 és possible que percebeu petits talls de connectivitat, de pocs minuts de durada.

Els equips substituïts són 4 switches que donen connectivitat a 96 de les rosetes de l'edifici. Seran substituïts per 2 equips nous amb major capacitat. Aquesta actuació s'emmarca en la renovació progressiva que fem habitualment dels equips de comunicacions del departament.

Ja està disponible a la Intranet del departament l'aplicació per a poder demanar de forma ràpida la creació de màquines virtuals.

L'enllaç per accedir és:

• https://www.ac.upc.edu/app/recursos/#/manage-vms

S'ha d'indicar el nom i la mida que volem per la màquina virtual, i introduir la nostra clau pública RSA per a poder accedir mitjançant SSH.

Una vegada s'ha demanat les dades, la màquina virtual trigarà uns 10 minuts a estar disponible.

Actualment, les màquines virtuals es creen amb S.O. Ubuntu Server 16.04.

El proper dilluns dia 22 de gener a partir de les 7:30h substituirem alguns equips de comunicacions de l'edifici C6. Preveiem que l'actuació s'allargarà fins a les 10:00h.

Durant aquest període, aquells que estigueu al C6 és possible que percebeu petits talls de connectivitat, de pocs minuts de durada.

Els equips substituïts són 8 switches que donen connectivitat a 192 de les rosetes de l'edifici. Seran substituïts per 4 equips nous amb major capacitat. Aquesta actuació s'emmarca en la renovació progressiva que fem habitualment dels equips de comunicacions del departament.

* Actualització 10:00h: Hem subsituït només 4 dels 8 switches. En breu anunciarem la data per a la substitució dels equips restants.

A partir del proper dilluns dia 6 de novembre començarem la migració de les vostres bústies de correu cap a nous servidors. Aquest procés s'allargarà previsiblement durant tot el mes degut al gran volum de dades.

La migració es farà bústia per bústia (usuari per usuari), tractant de reduir al mínim l'impacte de l'actuació. Per a cada usuari, el procediment que seguirem és aquest:

1. Primer farem una còpia total de tota la bústia cap als nous servidors: pot tardar força, en funció de la mida de la bústia de l'usuari. Aquesta còpia no té impacte sobre l'usuari: pot continuar treballant amb normalitat amb el seu correu
2. Quan s'ha completat aquesta primera còpia, forcem una desconnexió de l'usuari de manera que no pugui connectar-se al seu correu, i fem una nova còpia incremental. El temps que tarda és molt menys que l'anterior (entre 2 i 10 minuts). Durant aquesta estona notareu que no podreu accedir a llegir el vostre correu
3. Acabada la còpia incremental, reestablim l'accés de l'usuari a la seva bústia. El procediment ha finalitzat per a l'usuari i ja pot tornar a treballar amb normalitat al seu correu. És possible que hagi de reiniciar el seu client (p.ex: Thunderbird)

Fixeu-vos que no caldrà que feu cap canvi en la configuració del vostre client de correu.

MOLT IMPORTANT: El procés de migració no copiarà les següents carpetes cap als nous servidors:

• virus
• bounce
• spam (totes les combinacions de majúscules i minúscules)
• trash (totes les combinacions de majúscules i minúscules)
• junk (totes les combinacions de majúscules i minúscules)
• papelera (totes les combinacions de majúscules i minúscules)
• paperera (totes les combinacions de majúscules i minúscules)
• Deleted Items
• Deleted Messages
• Elementos eliminados
• i d'altres que puguem identificar com a carpetes de correu brossa

Addicionalment, per a les carpetes que creeu amb aquests noms als nous servidors, tingueu en compte que s'eliminaran periòdicament els missatges que continguin de més de 30 dies d'antiguitat.