Avui a migdia s'ha retirat definitivament la impressora Kyocera c6p1b de la sala C6-124 degut a una avaria hardware. El servei tècnic de Kyocera està procedint a la seva reparació.

La impressora Kyocera no tornarà a la sala C6-124, sinó que serà reubicada en un altre lloc, i les cues d'impressió associades c6p1b, c6p1_d i c6p1_dl seran eliminades. En aquella sala quedarà només la impressora/fotocopiadora Ricoh c6p1f.

Per tant, tots aquells que tingueu instal·lada la impressora c6p1b a la vostra estació de treball podeu eliminar-la.

La nova impressora/fotocopiadora Ricoh Aficio MP5000 de la sala C6-124 ja està en funcionament. El seu nom és c6p1f. Trobareu informació de com instal·lar-la a la vostra estació de treball Windows o GNU/Linux seguint aquest enllaç.

Com sabeu, aquesta impressora ja estava ubicada físicament a la sala des de fa un temps. Malgrat tot, la seva posada en marxa s'ha vist endarrerida fins disposar de tots els components (el mòdul Postscript va arribar-nos fa pocs dies).

Al WinCenter sindreu aquesta impressora ja està instal·lada i en funcionament. Al WinCenter robert ha donat problemes, però esperem resoldre-ho en un breu.

Demà dia 15 de juliol a primera hora actualitzarem l'enllaç oficial del servei de webmail a una versió més moderna, la qual inclou força millores i noves funcionalitats, com les següents:

• preferències d'usuari que es conserven per a la següents sessions
• gestió dels filtres de correu, amb certes particularitats

La plataforma on s'executa el nou servei de webmail és el framework Horde versió 3.1.1. El client de correu que incorpora és IMP versió 4.0.4. El gestor de filtres de correu és Ingo versió 1.0.2.

Us preguem que actualitzeu convenientment els vostres bookmarks. L'enllaç antic al servei deixarà de ser vàlid en breu.

Volem agrair-vos especialment als que heu col·laborat en el període de proves del servei i contribuït a detectar-ne algunes mancances i possibles millores.

Actualització: El nou webmail està actiu des del es 8:35.

El nostre servidor amat, que ofereix una accés ràpid a Windows 2003 per als usuarios, va deixar de funcionar ahir de matinada. Es tracta d'una avaria del sistema operatiu Windows que ens està donant més maldecaps dels previstos...

Estem treballant en la seva reparació i, paral·lelament, en una nova màquina amb més capacitat per a oferir aquest servei. Us mantindrem informats de les novetats a través dels canals de comunicació típics.

Actualització 20/10/2008 12:07: servidor torna a estar en funcionament. El problema ha estat del sistema operatiu, i ha estat necessari un cap de setmana de comprobació del disc dur i de reparació de fitxers corrumputs per a solucionar-ho.

Degut a una avaria en un dels discos que formen el RAID del servidor de correu, hem de fer una aturada per canviar el disc defectuós per un de nou.

Podem veure a continuació la indicació del disc defectuós:

VPort Status              Unit Size         Type  Phy Encl-Slot Model
------------------------------------------------------------------------------------------
p0    OK                    u0   279.39 GB SAS   0   -            SEAGATE ST3300655SS
p1    DEVICE-ERROR    u1   279.39 GB SAS   2   -                    SEAGATE ST3300655SS
p2    OK                    u2   279.39 GB SAS   3   -            SEAGATE ST3300655SS 

/c0/p1 Serial = 3LM382LP
/c0/p1 Capacity = 279.39 GB (585937499 Blocks)

Calculem que el canvi es podrà realitzar de forma ràpida, i posteriorment s'haurà de refer el RAID per garantir el seu correcte funcionament.

Actualización 8/10/2008 9:00:  El servidor no ha sido capaz de parar normalmente (ha sido necesario forzar un halt). Debido a esto y una vez sustituido el disco, el sistema no ha botado al comprobar que el RAID no se había desmontado correctamente. Esto nos ha obligado a reconstruir el RAID con CD de recuperación y sin posibilidad de dar servicio

Actualización 8/10/2008 11:06: Por alguna razón la reconstrucción del disco se ha alargado más de lo que cabía esperar. De hecho, se ha llegado al 90% en unos 50 minutos y a partir de ahí se ha enlentecido considerablemente.

Actualización 8/10/2008 11:42: Servidor en marcha con todos los discos a pleno rendimiento.

Finalmente ayer el equipo directivo decidió que los dos clusters actuales (salvat y ferrer) se alimenten de línea no protegida por el SAI. Esta medida permitirá que al menos el resto de servidores y equipos puedan disfrutar de protección ya que actualmente (como comentamos en otra entrada) el SAI se desconecta al superar su consumo máximo (100 kVA).

La idea será realizar toda la preinstalación eléctrica necesaria para instalar un SAI: acometida desde línea general, cuadro eléctrico en sala del SAI y líneas específicas para los clusters. De esta forma, cuando dispongamos de un nuevo SAI (del que ya se ha pedido financiación) esa parte ya la tendremos.

La instalación eléctrica puede costar entre 20.000 y 25.000 € aproximadamente  aunque estamos pendientes de la valoración de mantenimiento de UPC y esperamos poder rebajar esa cantidad al máximo.

Actualización 3/10/2008: De momento no se realizará la preinstalación del nuevo SAI ya que el coste es alto, sino que sólo lo mínimo imprescindible para que los clusters estén fuera del SAI actual. El coste por lo tanto será mucho menor.

• 571 comptes d'usuari
• més de 5000 carpetes personals, sense comptabilitzar l'INBOX

No nos cansamos de repetirlo: es importante que los documentos que almaceneis en vuestros PCs o en los Thin Clients (zona de scratch) tengan una copia de seguridad si no quereis perderlos.

[img_assist|nid=76|title=|desc=|link=none|align=left|width=67|height=100] El disco duro se puede averiar o podemos borrar accidentalmente un fichero. A veces, se envía a reparar un equipo y vuelve con el disco formateado... Hay muchas formas de perder nuestro trabajo!

Desde el Laboratorio ofrecemos dos buenas soluciones:

• Mantener los ficheros importantes en el disco centralizado. Eso garantiza las copias de seguridad.
• Utilizar alguna zona de scratch para hacer copias de seguridad periodicas.

Com alguns de nosaltres ja haureu patit, portem uns dies on el correu triga una estona més de l'habitual en arribar a les nostres busties del departament.

Després d'analitzar els logs, i veure el rendiment dels servidors, hem pogut notar que el número de connexions rebudes durant els darrers dies, ha passat d'unes 100.000 connexions diaries, a unes 175.000, un augment del 75% que feia que al nostre servidor li costés processar-ho.

Finalment hem pogut prendre un conjunt de mesures per a que l'entrega de correu torni a ser ràpida. A continuació podeu veure la gràfica de connexions de correu rebudes els darrers 2 mesos:

Aquest matí a primera hora, després del tall elèctric d'ahir, la sala de màquines era una autèntica nevera, o millor dit, un congelador. La sala estava a 14 graus, i la sala annexa del SAI a 10. Sens dubte, el Tux (la coneguda mascota de Linux), es trobava com a casa! :-)

[img_assist|nid=70|title=|desc=|link=node|align=middle|width=200|height=150]

Bromes apart, no creiem que aquestes condicions siguin les més adients ni tan sols per les màquines (i per suposat, tampoc per a nosaltres mateixos, que hem hagut d'estar més de dues hores i mitja suportant aquestes condicions); fixeu-vos en la condensació que hi havia als vidres de la sala. I encara més: l'ambient era tan fred que les lloses del sòl tècnic estaven completament enganxades. Hem hagut d'aixecar-les a cops de martell. I no vulgueu saber la ventada d'aire polar que sortia quan aixecaves alguna d'aquestes lloses...

[img_assist|nid=69|title=|desc=|link=node|align=left|width=200|height=150][img_assist|nid=71|title=|desc=|link=node|align=left|width=200|height=150]
Esperem que ningú no s'hagi encostipat, servidors inclosos! ;-)

A menys de 7 dies de la migració del servidor que allotja les bústies de correu, tan sols una cinquantena dels més de 600 usuaris de correu enregistrats al DAC ens han notificat quines carpetes personals volen que migrem al nou servidor.

Confiem que això no entorpeixi excessivament el procés de migració, però pressumiblement aquesta serà una font de problemes un cop posat en marxa el nou servidor: els usuaris no trobaran les seves carpetes personals, trucaran espantats i/o enfadats, generaran multitud d'incidències i demanaran que es resolguin amb rapidesa, etc., tot i haver publicat amb antel·lació els detalls de l'actuació, haver fet una xerrada pública i haver avisat per correu diverses vegades... :-(