Hardware
Compras
Si necesitas comprar hardware (servidores, PCs, etc.) o software podemos:
- Asesorarte en caso de que no tengas claro qué opciones hay disponibles
- Conseguir presupuesto de proveedores que trabajan habitualmente con UPC
- Ayudarte a gestionar el pedido
- Dar de alta el equipo en la red
- Añadir los datos de inventario y registrar los equipos en la BD de mantenimiento
En general, los equipos son financiados por los diferentes grupos de investigación. Ya que para el presupuesto es necesario obtener su aprobación, es conveniente canalizar las compras a través de él.
El objetivo que ayudarte a obtener el material que necesitas y evitar que tengas que realizar todas las gestiones de mantenimiento y registro que UPC exige.
Operaciones
- Obtener lista de responsables de recursos
- Pedir presupuesto
Averías
Si has utilizado nuestro servicio para adquirir un equipo nosotros nos podemos encargar de tramitar las averías: ya sea tramitando la garantía, contactando con mantenimiento UPC (si el equipo está soportado), realizando pequeñas reparaciones o bien contactando con un proveedor que pueda reparar el equipo.
En caso de que necesite un puesto de trabajo alternativo (mientras reparan tu equipo) debes contactar con el responsable de recursos para que nos indique qué equipo de sustitución ponemos.
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