Obtener soporte TIC

¿Necesitas ayuda? Disponemos de varios métodos para solucionar tus consultas y peticiones:

• Consultar la lista de Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQs)
• Autoservicio inmediato (24/7) de las operaciones más comunes (Menú Acceso rápido)

También puedes contactar con nosotros directamente, intentaremos ayudarte en todo lo posible:

• Web: https://gn6.upc.edu/dac (Usuario y password de la Intranet UPC)
• Email: suport.tic@ac.upc.es (en el caso de que no se pueda utilizar la aplicación Web)
• Para incidencias urgentes, el teléfono 15953 (93 401 5953, desde teléfonos externos)
• O puedes visitarnos personalmente en el Despacho D6-S108

Para obtener información o reportar problemas sobre los servicios que ofrece UPC de forma centralizada hay dos métodos:

• Introducir una indicencia/consulta por web
• Contactar por teléfono con el ATIC: 16213

Situación

Nos puedes encontrar en:

Despacho D6-S108
Edificio D6, Campus Nord
Univ. Politécnica de Cataluña
C/ Jordi Girona, 1-3
08034 Barcelona (SPAIN)

Horario de atención

El horario de atención es de 8:30 a 14 h (de lunes a viernes) y de 15 a 17:30 h (de lunes a jueves) aunque es frecuente que haya personal de 7:30 a 18 h.

De junio a septiembre el horario es de 8:30 a 14h (de lunes a viernes).

El equipo

El equipo de los Servicios TIC está formado por: